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Política de privacidad

Última actualización: [fecha de publicación]

Esta política explica qué datos personales juntamos en este sitio, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos, según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias.

1. Responsable de los datos

GoSoftware, [razón social o nombres de los titulares], CUIT [número], [domicilio], Salta, Argentina. Email para temas de privacidad: [email de privacidad].

2. Qué datos juntamos

Sin nombre, email y mensaje no podemos responder tu consulta. Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos sensibles (salud, religión, opiniones políticas u otros).

3. Para qué los usamos

• Responder tu consulta y, si lo pedís, prepararte una propuesta.
• Hacer el seguimiento interno de la consulta desde nuestro panel de administración.
• Proteger el sitio contra el spam y los envíos abusivos.
• Medir de forma agregada cómo se usa el sitio para mejorarlo.

No vendemos ni cedemos tus datos, y no te enviamos publicidad sin tu consentimiento.

4. Dónde se guardan y quién accede

• Las consultas se guardan en una base de datos a la que solo acceden los integrantes de GoSoftware, con usuario y contraseña.
• Usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra: hosting del sitio ([proveedor]), base de datos (Supabase, región [región elegida]), envío de emails (Resend), protección anti-spam (Cloudflare Turnstile) y analítica ([herramienta, si se usa]).
• Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de Argentina, por ejemplo en Brasil o Estados Unidos, países que la autoridad argentina no considera con nivel de protección adecuado. Por eso te pedimos tu consentimiento expreso al enviar el formulario y trabajamos con proveedores que firman acuerdos de tratamiento de datos.
• Protegemos los datos con conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido, contraseñas cifradas y copias de respaldo.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de una consulta durante [plazo, por ejemplo 24 meses] desde el último contacto. Si la consulta se convierte en un proyecto, los conservamos mientras dure la relación y durante los plazos que exija la ley. Después los eliminamos.

6. Tus derechos

• Acceso: podés pedir qué datos tuyos tenemos. Es gratis cada seis meses y respondemos dentro de los 10 días corridos.
• Rectificación, actualización y supresión: podés pedir que corrijamos o borremos tus datos. Lo hacemos dentro de los 5 días hábiles.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escribinos a [email de privacidad] con el asunto "Datos personales" e indicá tu nombre y el email con el que nos contactaste.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Cookies

• Usamos cookies técnicas necesarias para que el sitio funcione, para la protección anti-spam y para mantener la sesión en el panel de administración.
• Si usamos una herramienta de analítica, puede usar cookies para medir visitas de forma agregada.
• Podés bloquear o borrar las cookies desde tu navegador; algunas funciones podrían dejar de andar.

8. Menores de edad

El sitio está dirigido a empresas y personas mayores de 18 años. No juntamos a sabiendas datos de menores.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización.